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wellbet吉祥访官网下载,做电商的你,真的了解PayPal吗?

2020-01-08 12:47:22 阅读量:4200

wellbet吉祥访官网下载,做电商的你,真的了解PayPal吗?

wellbet吉祥访官网下载,paypal账户类型

目前paypal新注册的分为两种账户:个人和企业。

很早以前分三种,后来改了,所以老paypal会存在很多和新账户不一样的,比如derek很早之前有一个个人账户(没营业执照),近期发现被自动升级了!

paypal目前的话新户只存在这两种了,如果是做独立站的客户,目前shopyy还支持个人户对接收款!

paypal收款方案

网站收款

两个要点

一个是paypal的快捷支付,另一个是信用卡收单。

快捷支付:

需要企业户,登陆paypal自动同步买家的物流地址,对于节省购物流程帮助巨大!尤其是手机端,对于转化率提高帮助巨大。

信用卡收单:

无需paypal账号,即可刷卡支付,需普及,甚至是做图文说明!如果买家地区信用卡支付比例高,建议对接第三方外卡公司!

线下收款

线下的形式有三四种方案,用途比较广泛!

“您可以向拥有邮箱地址的任何人收款。如果他们没有paypal账户,可以立即免费注册一个。您甚至可以一次性向多人收款。”

因为这种收款方式跟网站没什么关联,要写一下收款说明,所以可能会有一些擦边产品用这种方式。

平台收款

paypal费用

paypal费率

paypal不收取开户费,在收款和结汇的时候会有相应的费用产生。

提现费用

目前有很多种提现的方式,他们大部分都没有限额,包括:wordfirst,pingpong,p卡等等。

paypal多站点子账户

子账户

申请步骤:

1、点击设置——账户设置——管理用户——更新

2、添加用户

按照表格填写信息,登录名是数字字母不是邮箱!

下一步是设置账户的权限,就可以啦!

paypal买家投诉类型

三种投诉

1、争议(dispute)

买家可在交易完成后的45天内发起争议,一旦买家发起争议,相关的交易资金将被自动被冻结;争议期间,卖家双方可通过paypal提供的平台相互协商,paypal不在此时介入调查。若协商未果,买家必须在争议发起后的20天之内,将争议升级为争议补偿。争议升级后,paypal将介入调查。若买家未在20天内升级争议,则被视为放弃权利。

2、补偿申请(claim)

事件升级后,paypal将会以电子邮件的方式通过买卖双方。卖家须在10天内登陆调解中心回应此事件,否则,相关款项将会被退回买方账户。争议升级为投诉后,paypal一般会在30天内将事件处理完毕。

3、申诉(appeal)

如买家或卖家对事件处理的结果有异议。可以在事件关闭的10天内通过调解中心或邮件的方式,对结果进行申诉。事件关闭10天后,申诉的链接将会消失。

引起投诉的原因及处理办法

物品未收到(item not received)

如果买家在paypal中发起了物品未收到的争议,并将争议升级到了补偿申请,那么在卖家的paypal“调解中心”将会收到一个paypal未处理的事件,我们可以根据提示,点击“回复”按钮,以及”解决事件“按钮回复paypal。

a、在物品未收到的事件中,如果物品还没有寄出,建议和买家联系,解释物品未寄出的情况和原因,看他是否愿意等你寄出物品,或者说看看你的买家是不是不想要了,在这种情况下,你可以点击“解决事件”,选择“我尚未发送此物品”。

b、如果您的物品已寄出,那么你可以选择向paypal提供跟踪信息。

c、还有一种情况,比较特殊,就是已经给买家退款了,但是买家还是在paypal中发起了争议,这种情况,可以选择“我已发放退款,我可以提供以前的退款证明”。然后你可以提供相应的退款证明,比如说paypal的交易号码,或者说是西联或者银行转账的信息。

d、如果你已经发货,且货物走的是类似航空小包这样的无挂号物流,则选择“这些选项对我都不合适”。并写清楚您无挂号的物流邮寄情况。

ps:paypal在判断一个买家投诉的时候,有三个要素(仅限于能提供在线跟踪信息的物流方式,比如:ups usps fedex dhl ems等)妥投,地址,签名。

签名:适用于金额大于或等于250$的交易;

妥投:意思是说买家已经收到了物品,无论是在货运公司的网站,或者是邮局出具的证明上都能看到您的买家已经收到了物品的情况。

地址:一个有效的地址,卖家要将货发到买家指定的地址。所以广大卖家需妥善保留好发货信息。

物品未收到(item not received)

因为该类型定义非常广泛,要根据不同的情况来评判,所以我只列举了常见的处理类型。

a、ebay上销售的物品

全额退款

买家退货,卖家退款

部分退款

已经向买家退款,可以提供之前的退款证明

不同意,可以提供证明

买家取消投诉

b、非ebay上销售的物品/商家平台销售物品

涉及英国买家或非ebay物品的买家投诉,处理方式与上述ebay物品买家投诉的处理方式相同

对于其他国家地区(除英国外所有国家和地区)非ebay物品的买家投诉,paypal不会立即介入调查。paypal将保留180天调查的权利。(来源:莽夫出海)

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